Интернет-маркетинг
в Таллине

Интернет-маркетинг в Таллине: онлайн по умолчанию

Интернет-маркетинг в Таллине строится на привычке эстонцев делать всё онлайн. Здесь клиент ожидает, что сможет записаться через сайт, оплатить картой или переводом, получить ответ в мессенджере в течение часа. Бизнес, где нужно звонить и ждать, теряет клиентов даже при хорошей рекламе. Поэтому для Таллина я начинаю не с объявлений, а с того, что происходит после клика: страница, форма, бот, CRM.

Кому в Таллине это особенно нужно

• Салоны, косметология, массаж. Онлайн-запись, напоминания, Карты, отзывы. Логика та же, что в моих польских проектах для бьюти-бизнеса.
• Ремонт, клининг, бытовые услуги. Быстрый ответ на заявку и понятные цены. Как связать сайт, бота и CRM, рассказано на странице чат-боты для бизнеса.
• IT, консалтинг, стартапы. Английский сайт, контент, LinkedIn с партнёром, международная стратегия.
• Рестораны и туризм. Карты, отзывы на нескольких языках, сезонная реклама.

Языки: эстонский, русский, английский

В Таллине заметная русскоязычная община, а на северо-востоке страны, в Ида-Вирумаа, русский язык в быту преобладает. При этом эстонский остаётся основным языком страны и деловой среды, а IT-специалисты и гости часто говорят по-английски.

Я пишу на русском, польском, английском и украинском. Эстонские тексты готовит ваш переводчик, а я встраиваю их в сайт и рекламу и слежу, чтобы ключевые фразы стояли на своих местах. Рекламу делю по языкам: отдельные кампании, отдельные бюджеты, отдельные посадочные страницы. Как выбрать язык для продвижения, разобрано в статье на каком языке продвигать бизнес.

Компании с электронным резидентством

Если фирма зарегистрирована в Эстонии, а клиенты в разных странах ЕС, маркетинг нужно строить не на Таллин, а на рынки. Здесь важно не распыляться: выбрать одну-две страны, проверить спрос и только потом расширяться. Об этом подробно в статье про маркетинг в нескольких странах ЕС. Такие проекты я начинаю со стратегии за 450 €.

Сезоны

Летом Таллин полон туристов, особенно в Старом городе и у порта. Короткие зимние дни смещают спрос в помещения: салоны, фитнес, рестораны. Рождественский рынок на Ратушной площади оживляет декабрь. Бюджет распределяю по месяцам с учётом этих волн.

Чего не хватает многим таллинским сайтам

Часто сайт сделан давно и только на одном языке, форма отправляет письмо на почту, которую никто не читает по выходным, а цен нет вообще. Для клиента, привыкшего к цифровым услугам, это повод уйти к соседу. Исправить это обычно дешевле, чем кажется: лендинг от 400 €, бот 500 €.

О моём опыте

Клиентов в Эстонии у меня пока нет. Работаю удалённо с Польшей, Канадой и Вьетнамом, один, без менеджеров. Договор со сроками, оплата этапами, все доступы на вас. Цены в евро: бот 500 €, ведение Google Ads от 280 € в месяц. Начните с бесплатного созвона или бесплатного аудита сайта.