Маркетинг для
строительной компании

Кто заказывает ремонт и как ищет

Маркетинг для строительной компании в Польше чаще всего работает на польского заказчика. Именно поляки покупают квартиры в новостройках, ремонтируют дома и строят новые. Они ищут исполнителя на польском: «remont mieszkania pod klucz Warszawa», «wykonczenie mieszkania cena», «budowa domu Krakow». Сравнивают портфолио, отзывы, сроки и ощущение надёжности. Цена важна, но человек, который отдаёт за ремонт годовой доход, в первую очередь боится, что бригада исчезнет на середине работы.

Многие ремонтные и строительные фирмы в Польше ведут выходцы из Украины, Беларуси и других стран. Их работа часто качественнее, а цена честнее, но на сайте и в рекламе это не видно, если тексты написаны с ошибками или их нет вовсе. Сайт на хорошем польском языке, с реальными объектами, сроками и понятным процессом, снимает главный страх заказчика.

Сайт как доказательство надёжности

Для строительной компании сайт работает как портфолио и как договор о намерениях. Хорошо работают: реальные объекты с фото до и после, описание, что входило в работу и сколько это заняло, процесс от замера до сдачи, гарантия на работы и честная информация о ценах хотя бы в виде «от». Плохо работают стоковые фото и общие слова о качестве.

Форма заявки должна помогать вам отсеять лишнее: тип работ, площадь, адрес, желаемый срок и возможность приложить фото. Тогда на замер вы едете к заказчику, который уже понимает, сколько примерно это будет стоить. Как сделать форму, которую заполняют, описано в статье про формы заявок.

Google Ads и Карты

Запросы на ремонт и строительство в Google это горячий спрос: человек ищет исполнителя сейчас. Google Ads с точной настройкой по району работы, минус-словами вроде «самому», «своими руками» и «вакансии» и рекламой только в рабочие часы даёт заявки на замер. Параллельно Профиль компании в Google с фото объектов и отзывами работает бесплатно.

Oferteo и Fixly тоже приводят заказы, но там заказчик сразу получает несколько предложений и часто выбирает по цене. Это хороший дополнительный канал, особенно в начале, но строить на нём весь бизнес рискованно.

Сметы не должны теряться

Самая частая утечка денег в ремонте происходит не в рекламе, а после неё. Заявка пришла, был замер, смета отправлена по WhatsApp, и всё. Через неделю никто не перезвонил, и заказчик выбрал тех, кто напомнил о себе. Простая CRM со статусом каждой сметы и напоминанием перезвонить через 3–5 дней часто увеличивает число договоров больше, чем удвоение рекламного бюджета.

Сезонность

Строительный сезон в Польше начинается весной и идёт до поздней осени. Внутренняя отделка и ремонт квартир продолжаются круглый год, но пики приходятся на весну и на время после сдачи новостроек. Зимой многие заказчики планируют работы на весну, и это хорошее время собирать заявки на замер и бронировать бригады заранее.

Как я работаю с такими компаниями

Вы объясняете задачу на русском, я делаю сайт и рекламу на польском и показываю, что и как написано. Работаю удалённо, напрямую с владельцем, созвон в Zoom, отчёт по рекламе раз в две недели. Охотно работаю с компаниями в Варшаве, Кракове, Гданьске и по всей Польше. Если вы делаете окна, двери или кровлю, посмотрите страницу маркетинг для оконных и кровельных компаний.