Маркетинг
для застройщика

Как покупатели ищут квартиру от застройщика

Маркетинг для застройщика работает с одной из самых долгих и дорогих покупок в жизни человека. Покупатель месяцами смотрит порталы, сравнивает районы и цены за метр, считает кредит, ездит на дни открытых дверей. На этом пути он много раз видит вашу инвестицию, и важно, чтобы каждый контакт был понятным: от объявления до карточки квартиры и звонка менеджера.

Запросы конкретные: «новые квартиры Вроцлав Кшики», «двухкомнатная квартира от застройщика Гданьск», «квартира с садом Краков», «квартира под аренду инвестиция». Для каждого типа квартир нужна страница или фильтр, который сразу показывает подходящие варианты с ценами и планировками.

Сайт инвестиции

Сайт для застройщика это не визитка, а инструмент продаж. Покупатель должен с телефона найти квартиру по площади, этажу, числу комнат и цене, открыть карточку с планировкой, увидеть статус и оставить заявку на конкретную квартиру. Менеджер получает заявку уже с номером квартиры и понимает, о чём говорить.

Я делаю такие сайты на собственной CMS: у вас есть простая панель, где менеджер меняет статус и цену квартиры, а сайт обновляется сразу. Без подписки на конструктор, код и данные принадлежат вам.

Цены на сайте

В Польше с 2025 года действуют требования о публикации цен квартир на сайте застройщика, насколько я знаю, вместе с дополнительными расходами вроде парковки или кладовки. Точные требования и форму публикации стоит согласовать с юристом. Хорошая новость: прозрачные цены и так повышают доверие и уменьшают число пустых звонков.

Реклама: особая категория Meta

Реклама жилья в Meta относится к особым категориям. Это обычно ограничивает таргетинг по возрасту, полу и почтовым индексам и меняет работу похожих аудиторий. Поэтому в Facebook и Instagram главную работу делает креатив: визуализации, видео со стройки, планировки, информация о днях открытых дверей. Геотаргетинг я задаю шире, а качество заявок проверяю в CRM.

В Google ограничения мягче. Поисковые кампании собирают тех, кто ищет квартиры в вашем районе или городе, а ремаркетинг напоминает о карточках, которые человек уже смотрел.

Заявки и CRM

У застройщика заявки приходят из многих мест: сайт, порталы недвижимости, Facebook, звонки, офис продаж. Если они живут в почте и Excel, часть теряется, а отдел продаж не может сказать, какой канал приводит договоры. CRM собирает всё в одном месте, показывает этапы от первого контакта до договора и напоминает менеджеру о следующем шаге. Через несколько месяцев видно стоимость одного договора по каждому каналу.

Иностранные покупатели

Среди покупателей квартир в Польше много людей, которые приехали из Украины, Беларуси и других стран и хотят понимать процесс на родном языке. Страницы на русском и украинском, менеджер, говорящий на этих языках, и реклама с таргетингом по языку дают отдельный поток заявок. Тексты на немецком или других языках может подготовить ваш переводчик, а я встрою их в сайт и рекламу.

Сезонность

На рынок жилья сильнее влияют ставки по кредитам и государственные программы, чем календарь. Но весна и осень обычно активнее, а летом и в декабре спрос спокойнее. Хорошее время для старта продаж нового этапа: март и сентябрь.

Работаю удалённо, напрямую с владельцем или директором по продажам. Охотно работаю с застройщиками во Вроцлаве, Кракове, Гданьске и других городах Польши. Если вы агентство недвижимости, посмотрите страницу маркетинг для риелторов.