Интернет-маркетинг
в Париже

Интернет-маркетинг в Париже: французский без компромиссов

Интернет-маркетинг в Париже начинается с языка. Французы привыкли, что с ними говорят по-французски, и в поиске, и на сайте, и в рекламе. Английская страница для местного клиента выглядит как знак, что вы работаете не для него. К тому же во Франции действуют правила об обязательном использовании французского в рекламе и информации для потребителей; как именно они касаются вашего бизнеса, уточните у юриста.

Я на французском не пишу. Тексты готовит ваш переводчик или носитель языка, а я строю структуру сайта, подбираю ключевые фразы, встраиваю тексты, настраиваю рекламу и аналитику. Русскую и английскую версии пишу сам.

Кому в Париже это нужно

• Салоны, косметология, мастера маникюра. Высокая конкуренция, решают фото, отзывы и онлайн-запись. Подробнее про маркетинг для салонов красоты.
• Русскоязычные врачи, психологи, юристы. Своя аудитория по всему Иль-де-Франс, упор на SEO и информационные страницы, потому что медицинская реклама ограничена.
• Школы и курсы. Русские школы выходного дня, языковые курсы, подготовка к экзаменам.
• Рестораны, кондитерские, кейтеринг. Карты, Instagram, сезонные кампании.
• Мода, дизайн, хендмейд. Интернет-магазин, Instagram, Google Shopping.

Округа и пригороды

Париж внутри кольцевой дороги и Большой Париж вокруг живут по-разному. Клиент из западных округов и клиент из северных пригородов отличаются по доходу, привычкам и запросам. Одна кампания на «Paris» с большим радиусом тратит деньги на людей, которые к вам не поедут. Я делю рекламу по зонам и смотрю, где заявка дешевле. Как работает такой подход, разобрано в статье про локальный маркетинг.

Сезоны Парижа

Сентябрь во Франции называют «возвращением»: школы, курсы, спорт, косметология оживают после лета. Декабрь приносит праздничные покупки и рестораны. Весной туристы, летом их ещё больше. В августе многие парижане уезжают из города, и спрос на бытовые услуги проседает. Бюджет на рекламу я распределяю по месяцам с учётом этих волн.

Частые ошибки

Машинный перевод на французский без вычитки. Сайт только на русском при работе с местными клиентами. Реклама на весь Иль-де-Франс вместо нескольких округов. Отсутствие отзывов на французском. Заявки, которые теряются в мессенджерах. Всё это исправляется в первый месяц, и чаще всего это даёт больше, чем увеличение бюджета.

Отдельно про отзывы: парижанин читает их внимательно и обращает внимание на ответы владельца. Вежливый ответ по-французски на критический отзыв часто убеждает больше, чем десяток пятёрок без комментариев.

Как я работаю

Клиентов во Франции у меня пока нет, и я об этом говорю прямо. Работаю удалённо с Польшей, Канадой и Вьетнамом, один, напрямую с владельцем. Договор со сроками, оплата этапами 30/40/30, все кабинеты и домен на вас. Начните с бесплатного созвона или с бесплатного аудита сайта.