Клики есть, звонков нет
Расход растёт, графики красивые, а телефон молчит. Чаще всего звонки и заявки просто не отслеживаются, и Google учится приводить кликающих, а не покупающих.
Реклама и видимость: клиенты, которые ищут вашу услугу сейчас или ещё не знают о ней.
01 Google AdsЗаявки от тех, кто ищет вашу услугу прямо сейчасот 280 €/мес 02 Реклама в соцсетяхFacebook, Instagram, TikTok: клиенты, которые ещё не ищутот 240 €/мес 03 SEOВыше в Google и на Картах без оплаты за кликот 300 €/мес 04 Видимость в ChatGPT и ИИВаш бизнес в ответах ИИ-ассистентовв рамках SEO 05 Allegro и маркетплейсыПродажи там, где клиенты уже покупаютс партнёромМесто, где посетитель становится заявкой, и система, которая эту заявку не теряет.
01 Создание сайтовСайт, который превращает посетителей в заявкилендинг от 400 € 02 Интернет-магазиныКорзина, оплата и доставка, готово к рекламеот 1200 € 03 CRMНи одна заявка не теряется в телефоневнедрение 500 € 04 Чат-боты и ИИОтвечают клиентам, даже ночью500 € 05 Email и SMSКлиенты возвращаются, а не забывают о васиндивидуальноСначала план и аналитика, потом бюджет. Вы знаете, что работает, прежде чем тратить больше.
01 Стратегия и аудитПонять, куда тратить бюджет, до того как тратить450 € 02 АналитикаВидно, какая реклама приносит деньги140 € 03 КонсультацииСозвон по вашей конкретной задаче40 €/час 04 Бесплатный аудитБыстрый разбор и 3–5 приоритетов для старта0 €Как бизнес выглядит и звучит, ещё до того, как вам позвонят.
01 Ведение соцсетейПрофили, которые выглядят как настоящий бизнесс партнёром 02 Креатив и видеоГрафика и ролики, на которых останавливаютсяиндивидуально 03 БрендингЛоготип и стиль, которые отличают васс партнёром
Живец, Польша
с 3 до 9 салонов за два года
Gładko Tnący Barber
Живец, Польша
более 15 000 злотых в месяц в заказах на доставку
Da Diego
Эдмонтон, Канада
200 запросов на 1-й странице Google
Boreal Kitchens
Виннипег, Канада
до 5 заявок в месяц из Google без рекламы
Adela Realtor
Реклама Google Ads в Польше, которую я считаю в звонках, записях и заказах, а не в кликах. Сам планирую, настраиваю и веду кампании для ремонтных и сервисных фирм, работаю удалённо с бизнесами по всей Польше и ЕС и общаюсь с вами напрямую, по-русски.
Бесплатно: 30 минут созвона, план действий и вилка цен в письменном виде.

Большинство аккаунтов, которые я открываю, собраны за один вечер и с тех пор не трогались. Утечки почти всегда одни и те же.
Расход растёт, графики красивые, а телефон молчит. Чаще всего звонки и заявки просто не отслеживаются, и Google учится приводить кликающих, а не покупающих.
Без минус-слов вы платите за «бесплатно», «вакансия», «своими руками» и названия соседних фирм. Один вечер с отчётом по запросам обычно показывает неприятную долю потерь.
Мастеру из Вроцлава не нужны клики из Гданьска. Настройка «интерес к региону» вместо «нахождение в регионе» тихо съедает небольшой бюджет.
Прошлый исполнитель завёл кабинет на себя и ушёл вместе с историей и данными. У меня аккаунт, оплата и статистика с первого дня оформлены на вас.
Каждую неделю смотрю, что люди на самом деле искали, и исключаю запросы, которые не дают клиентов.
в месяц рекламных бюджетов клиентов в Google и Meta веду сейчас (более 150 000 злотых).
бизнесов, для которых я вёл рекламу, из них сейчас активны около 10 аккаунтов.
лет в маркетинге: сервисные фирмы, рестораны, интернет-магазины, онлайн-школы.
клиентов приходят снова со следующим проектом; в среднем работаем от 6 месяцев.
Тип кампании выбирают цель и бюджет, а не наоборот. Сервисному бизнесу обычно хватает поиска и Карт, магазину нужны Shopping и Performance Max, когда фид товаров в порядке.
Клики Google списывает с вашей карты напрямую, деньги через меня не идут. Рекомендую начинать примерно с 350 € в месяц, чтобы у кампании было достаточно данных для обучения.
Рассказываете, что продаёте, где и кому. Я смотрю спрос на польском и русском и прямо говорю, подходит ли сейчас Google Ads вашему бизнесу.
Если реклама уже есть, сначала разбираю аккаунт. Если нет, собираю запросы, конкурентов, проверяю посадочную страницу и согласовываем целевую цену заявки.
Аккаунт на ваше имя, отслеживание звонков и форм, первые кампании, минус-слова и тексты объявлений. Обычно всё работает в течение недели после получения доступов.
Еженедельная работа с запросами, ставками и объявлениями, короткий отчёт раз в две недели и созвон раз в месяц простыми словами.
Реклама, сайт, CRM и онлайн-запись по каждому салону. За два года сеть выросла с 3 до 9 точек.
Смотреть кейс →Реклама, боты, CRM и сайт как одна система. Большая часть новых заказов приходится на офисы.
Смотреть кейс →Сайт, реклама в Google и Meta, CRM и SEO. Платный и органический трафик поддерживают друг друга.
Смотреть кейс →Окончательные цены в евро за мою работу. Рекламный бюджет вы платите Google напрямую.
Разово: аккаунт, отслеживание и первые кампании.
Ежемесячно, без минимального срока, отказ с уведомлением за месяц.
Обе площадки в одном плане, запуск 350 €.
| Со мной | Типичное агентство | Самостоятельно | |
|---|---|---|---|
| Кто собирает кампании | Я лично | Часто младший специалист | Вы, по вечерам |
| Как связаться | Telegram, WhatsApp, Zoom, почта | Через менеджера | Справка Google |
| На кого оформлен аккаунт | На вас | Бывает, что на агентство | На вас |
| Язык общения | Русский, польский, украинский, английский | Обычно польский | Любой |
| Срок договора | Без минимального срока | Часто от 6 до 12 месяцев | Нет |
| Отчёты | Раз в 2 недели, простыми словами | PDF раз в месяц | Разбираетесь сами |
| Стоимость работы | От 280 € в месяц | Разная, часто выше | 0 €, платите своим временем |
Ко мне чаще всего приходят после неудачной первой попытки: кампанию запустил знакомый, «умную» кампанию предложил сам Google в письме, или владелец пару выходных разбирался в кабинете сам. Поэтому любую рекламу Google Ads в Польше я начинаю с простого вопроса: сколько вам приносит один новый клиент и сколько вы готовы заплатить, чтобы его получить. Из этой цифры потом вырастают ключевые слова, ставки и бюджет.
Я работаю один и удалённо. Человек, с которым вы созваниваетесь, и есть тот, кто собирает и правит ваши кампании. Пишете мне в Telegram, WhatsApp или на почту, я отвечаю в течение одного рабочего дня, созвоны в Zoom или Google Meet обычно в будни с 10:00 до 15:00 по Варшаве. Обсуждаем всё по-русски, а объявления для польских клиентов пишу на нормальном польском, без машинного перевода.
Это первый вопрос, который задают русскоязычные владельцы, и ответ на него часто неожиданный. Поляки ищут услуги по-польски: «hydraulik Warszawa», «fryzjer Kraków», «mechanik Poznań». Если ваш клиент местный, основная кампания должна стоять на польских запросах и вести на польскую страницу. Русский и украинский добавляются как отдельные кампании для своей аудитории, которая ищет «стоматолог Варшава» или «бухгалтер для ИП в Польше».
Важная деталь: Google Ads не умеет таргетировать по национальности. Он учитывает язык интерфейса и запросы, по которым человек ищет. Поэтому кампания «на русскоязычных» строится на русских запросах и русских текстах объявлений, а не на галочке «показывать русским». Подробнее разбираю это в статье про рекламу на русском в Google.
В кабинете Google десяток типов кампаний, и интерфейс настойчиво подталкивает к самым автоматическим. Обычно я рассуждаю так:
| Ваша ситуация | С чего начинаю | Что добавляю потом |
|---|---|---|
| Услуги в городе: ремонт, клиника, клининг, салон | Поисковые кампании | Локальная реклама и Карты, ремаркетинг |
| Интернет-магазин с каталогом | Google Shopping | Performance Max |
| Новый продукт, который пока мало ищут | YouTube и Demand Gen | Поиск, когда появится спрос |
| B2B, бухгалтерия, услуги для фирм | Поиск | Microsoft Ads как дополнительный канал |
Для типичного бизнеса услуг главную работу делает поиск. Человек набирает «wymiana bojlera Wrocław» или «стоматолог срочно», потому что ему нужна помощь сегодня. Именно это намерение и делает клик стоящим своих денег.
Ведение не означает раз в месяц посмотреть на график. Каждую неделю я читаю отчёт по поисковым запросам и добавляю минус-слова, переношу бюджет на запросы и районы, которые дают заявки, выключаю слабые объявления и пишу новые для теста. Раз в две недели вы получаете короткий отчёт: расходы, заявки, цена заявки, что изменилось и почему. Раз в месяц смотрим на картину целиком на созвоне.
Я смотрю и на то, что происходит после клика. Если телефон молчит в обед, а заявки с формы падают в спам, никакая стратегия ставок аккаунт не спасёт. Когда заявкам нужен порядок, помогает внедрение CRM.
Польский рынок конкурентный: в крупных городах за те же запросы бьются сети и местные фирмы с многолетней историей. Малый бизнес выигрывает не бюджетом, а точностью: узкие запросы, свой район, внятное предложение, отзывы в Профиле компании в Google. Сильно влияет сезонность: кондиционеры летом, отопление и котлы осенью, подарки перед Рождеством и Днём святого Валентина, ремонт и переезды весной, школы и курсы в сентябре.
Есть и правила. Для пользователей из ЕС Google требует Consent Mode v2, без него ремаркетинг и часть статистики работают хуже. Реклама медицинских услуг и лекарств ограничена политиками Google, а врачи и стоматологи в Польше по этическим нормам могут рекламироваться только информационно. На это я обращаю внимание при настройке, а юридические детали лучше уточнить у юриста.
Google Ads усиливает то, что уже работает, и так же быстро показывает то, что сломано. Если трубку не берут после 16:00, цены не видно до выезда мастера, а бюджет меньше 350 € в месяц в большом городе, платные клики в основном докажут, что проблема есть. В таких случаях я честно говорю это на первом созвоне и предлагаю шаг дешевле: лендинг под рекламу, порядок в Профиле компании или аналитику, которая покажет, откуда приходят текущие клиенты.
Начните с аудита Google Ads. Я проверяю отслеживание, структуру, ключевые слова, ставки и посадочную страницу, а вы получаете список исправлений по важности. Чужие сайты я не чиню, но спасать рекламные кампании для меня обычная работа. Все цены на рекламу собраны на странице стоимости рекламы, а ответ на вопрос, сколько обычно уходит на клики, есть в статье сколько стоит Google Ads в Польше.
Для большинства местных услуг в Польше рекомендую начинать примерно с 350 € в месяц, которые вы платите Google напрямую. Этого обычно хватает, чтобы за 4–6 недель увидеть, какие запросы приносят заявки. В конкурентных нишах вроде юридических услуг, стоматологии или ремонта в Варшаве клик часто дороже, и бюджет нужен больше. Перед стартом я показываю объём спроса, чтобы вы решали с цифрами на руках.
Поисковая кампания может дать первые звонки уже в первые дни. Следующие 2–4 недели уходят на обучение: убираю лишние запросы, правлю ставки, тестирую тексты. Стабильная цена заявки обычно видна на второй-третий месяц, поэтому на первом созвоне я не обещаю конкретных цифр, а показываю, от чего они зависят.
Напрямую нет: Google не таргетирует по национальности. Зато можно запускать кампании на русских запросах с русскими объявлениями и учитывать язык интерфейса. Так реклама находит тех, кто ищет по-русски. Для местных поляков нужна отдельная кампания на польском, и обычно именно она даёт основной объём заявок.
Не всегда. Если сайт быстро открывается на телефоне, номер виден сразу, а форма короткая, можно начинать с ним. Если нет, предложу лендинг: делаю его от 400 €, примерно за 10 дней. Платить за клики, которые ведут на слабую страницу, это самая дорогая ошибка в рекламе.
На вас. Я создаю аккаунт на вашу фирму или подключаюсь к существующему через свой управляющий аккаунт, оплата идёт с вашей карты. Если вы решите закончить сотрудничество, кампании, история, аудитории и данные о конверсиях остаются у вас. Подробнее о том, почему это важно, пишу в статье о доступах к рекламе и сайту.
Основные клиенты у меня в Польше, есть проекты в Канаде и во Вьетнаме. С бизнесами из других стран ЕС тоже охотно работаю удалённо. Объявления на польском, русском, украинском и английском пишу сам; тексты на немецком, чешском или литовском даёт переводчик или ваша команда, а я встраиваю их в кампании.
Расскажите, что вы продаёте и где ваши клиенты. После созвона у вас будет примерное понимание цены заявки из Google и того, с какой кампании начать.
У вас уже есть кампания Google Ads?