Интернет-маркетинг
в Вене

Интернет-маркетинг в Вене: думать районами

Интернет-маркетинг в Вене отличается от большинства городов тем, что жители мыслят районами, а не городом целиком. Венец, который живёт в Донауштадте, вряд ли поедет к парикмахеру в Майдлинг, даже если там дешевле. Поэтому реклама на «всю Вену» обычно тратит деньги на показы людям, которым вы неудобны. Я строю кампании и страницы сайта вокруг вашего района и соседних, а Профиль компании в Google заполняю так, чтобы он отвечал на вопрос «как к вам добраться».

Кому в Вене я буду полезен

• Врачи и клиники, говорящие по-русски. Спрос стабильный, но реклама медицинских услуг в Google ограничена, поэтому упор на SEO, Карты и информационную подачу. Подробнее про маркетинг для медицинских клиник.
• Салоны, косметологи, массаж. Instagram, онлайн-запись, отзывы, реклама с радиусом в пару километров.
• Ремонт и бытовые услуги. Страницы под каждую услугу, реклама по районам, быстрый ответ.
• Кафе и рестораны. Карты, фото меню, сезонные кампании под рождественские рынки и лето.

Немецкий из Австрии

Австрийский немецкий отличается от немецкого в Германии словами, привычными оборотами и даже названиями месяцев в разговорной речи. Клиент это чувствует. Поэтому тексты для венского сайта лучше заказывать у переводчика из Австрии. Я на немецком не пишу: готовлю структуру, ключевые фразы и требования к объёму, а затем встраиваю тексты в сайт и объявления. Русскую и английскую версии пишу сам.

Правила и формальности

В Австрии, как и в Германии, сайту компании обычно нужны выходные данные владельца, политика конфиденциальности по GDPR и баннер cookies с реальным выбором. В рекламе Google для ЕС включаю Consent Mode v2, чтобы аналитика работала и при отказе от cookies. Юридические формулировки проверьте у местного юриста; техническую часть делаю сам. Подробнее в статье про RODO и GDPR на сайте.

Сезоны Вены

Зимой балы, рождественские рынки и театральный сезон, весной и летом туристы и террасы кафе, в сентябре возвращаются школы и курсы. Многие австрийцы уходят в отпуск в июле и августе, и спрос в части услуг заметно падает. Бюджет распределяю по месяцам: больше перед пиками, меньше в провалах.

Ошибки, которые встречаются чаще всего

Общая кампания на всю Вену и окрестности, сайт с немецким текстом из машинного переводчика, отсутствие цен и фото реальных работ, профиль на Картах с часами работы трёхлетней давности. Ещё одна: отзывы собираются от случая к случаю. Простая просьба после визита, отправленная из CRM, через полгода даёт заметно больше звёзд и звонков.

Как начать

Клиентов в Австрии у меня пока нет, это честный старт. Зато процесс проверен в Польше и Канаде: бесплатный созвон, аудит, договор, работа этапами, отчёт каждый месяц. Все аккаунты на вас, минимального срока нет. Посмотрите цены на сайты или напишите мне.