Маркетинг для
бренда одежды

Как покупают одежду небольших марок

Маркетинг для бренда одежды начинается с того, что человек видит вещь на ком-то: в Instagram, в Pinterest, у знакомой. Он запоминает марку, идёт в профиль, листает и решает, нравится ли ему стиль. Потом наступает самый опасный момент: покупка. Если для неё нужно писать в Direct, ждать ответа, уточнять размер и оплачивать переводом, большая часть людей просто не доходит до конца.

Поэтому небольшой марке нужен свой магазин, как только заказов становится больше нескольких в неделю. Это не замена Instagram, а его продолжение: человек видит вещь в ленте, нажимает на метку товара и покупает за минуту, с BLIK и доставкой в пункт выдачи.

Карточка товара, которая уменьшает возвраты

В моде возвраты неизбежны: у покупателя в ЕС есть 14 дней на отказ от покупки, и он им пользуется, если вещь не села. Но долю возвратов сильно определяет карточка товара. Работают: фото на модели с указанием её роста и размера, таблица размеров с замерами именно этой вещи, а не общая, описание посадки («свободный крой, если между размерами, берите меньший»), состав ткани и уход, фото при дневном свете без сильной ретуши цвета.

Если вы снижаете цену, директива Omnibus требует показывать рядом самую низкую цену за 30 дней до снижения. В магазине на собственной CMS это предусмотрено технически.

Реклама: каталог вместо продвижения постов

Кнопка «продвигать» в Instagram собирает лайки, но редко продажи. Для марки одежды работает реклама каталога: Meta показывает человеку вещи, которые он смотрел, и похожие, а новым покупателям видео и съёмки на моделях. Для этого нужен пиксель и Conversions API, каталог товаров и учёт продаж. Подробнее о том, как это устроено, на странице реклама в Facebook для интернет-магазинов.

Google Shopping дополняет Meta: человек ищет «льняная рубашка женская» или «пальто оверсайз» и видит вашу вещь с фото и ценой. Pinterest хорошо работает для некоторых стилей, особенно для женской одежды и аксессуаров; рекламу там настраиваю индивидуально.

Коллекции и запуски

У модной марки естественный ритм: весна-лето, осень-зима, капсулы, ограниченные партии. Каждый запуск можно превратить в событие: тизеры в Instagram, ранний доступ для подписчиков рассылки, реклама на тех, кто покупал раньше. Рассылка по своей базе самый дешёвый канал продаж; для неё нужно согласие подписчика, а как вести её по правилам ЕС, описано в статье про email-рассылки.

Сезонность

Пики продаж в моде: начало сезона (март-апрель и сентябрь-октябрь), Black Friday, декабрь перед Рождеством. Январь и июль традиционно время распродаж. Для праздничных капсул важны День святого Валентина и 8 марта. Рекламный бюджет стоит концентрировать на неделях запуска и пиков.

Маркетплейсы и другие страны

Allegro и модные площадки дают объём, но там вы конкурируете ценой и платите комиссию. Многие марки используют их как дополнительный канал, а лучших покупателей ведут в свой магазин. Работу с маркетплейсами веду с проверенным партнёром.

Многие небольшие марки из Польши продают по всему ЕС. Если вы планируете Германию, Чехию или Литву, магазин работает на нескольких языках; тексты на этих языках даёт ваш переводчик, я встраиваю их и настраиваю рекламу на нужные страны.

Работаю удалённо, напрямую с основательницей или основателем марки, на русском. Охотно работаю с марками из Лодзи, Варшавы, Кракова и по всей Польше. Если вы продаёте косметику, посмотрите страницу маркетинг для косметических брендов.