Настройка
Consent Mode v2

Что делает Consent Mode v2

Настройка Consent Mode v2 связывает баннер cookies на сайте с тегами Google: Analytics, Google Ads, Floodlight. Когда посетитель делает выбор в баннере, теги получают этот выбор и меняют поведение автоматически. Во второй версии используются четыре сигнала: хранение данных для аналитики, хранение данных для рекламы, использование данных пользователя для рекламы и персонализация рекламы.

Без Consent Mode у владельца сайта два плохих варианта. Либо теги работают независимо от выбора посетителя, и баннер становится декорацией, а это нарушение. Либо теги полностью заблокированы до согласия, и в аналитике огромные дыры, а реклама Google не понимает, какие клики привели к заявкам. Consent Mode это средний путь, который Google сделал именно для ЕС.

RODO и правила для cookies

В Польше и других странах ЕС действует RODO (польское название GDPR) и правила о cookies, по которым необязательные cookies, то есть аналитические и рекламные, можно ставить только с согласия посетителя. Согласие должно быть добровольным и осознанным: отказаться должно быть так же просто, как согласиться, а заранее поставленные галочки не считаются. Технически необходимые cookies, например корзина магазина или сессия входа, согласия не требуют.

Я не юрист и не даю юридических заключений. Какие формулировки нужны в политике конфиденциальности и какие основания обработки данных вы используете, стоит решить с юристом. Моя задача в том, чтобы сайт делал ровно то, что написано в вашей политике и что выбрал посетитель. Общий обзор темы есть в статье RODO (GDPR) на сайте.

Хороший баннер cookies

По моему опыту, хороший баннер выглядит так:

• кнопки «принять» и «отказаться» одного размера и видны сразу, без перехода в настройки;
• короткий понятный текст на языке страницы: на польской версии польский, на русской русский;
• возможность выбрать категории: аналитика, реклама, персонализация;
• ссылка на политику cookies и возможность изменить решение позже, например через ссылку в подвале;
• баннер не закрывает весь экран на телефоне и не мешает прочитать страницу.

Для сайта есть бесплатные и платные инструменты баннеров. Платные обычно дают автоматическое сканирование cookies и хранение журнала согласий, что удобно при проверках. Выбор зависит от размера сайта, и я помогу подобрать вариант без переплаты.

Базовый и расширенный режим

Consent Mode можно настроить в двух режимах. В базовом теги Google вообще не загружаются, пока человек не сделал выбор, а после отказа так и остаются выключенными. В расширенном теги загружаются сразу, но при отказе работают без cookies и отправляют только обезличенные сигналы. По ним Google моделирует конверсии и визиты, которые иначе пропали бы. Расширенный режим даёт рекламе больше данных, базовый консервативнее. Решение лучше принимать вместе с юристом, особенно в чувствительных отраслях.

Что происходит с рекламой без согласия

Владельцы часто боятся, что после честного баннера реклама «ослепнет». На практике картина такая: по тем, кто согласился, Google Ads и Meta получают полные данные; по тем, кто отказался, при расширенном режиме Google получает обезличенные сигналы и достраивает статистику моделированием. Ремаркетинг работает только на тех, кто дал согласие, поэтому списки ремаркетинга становятся меньше. Это нормальная ситуация для любого бизнеса в ЕС, и стратегию рекламы я строю с учётом этого с самого начала.

Медицина и чувствительные данные

Согласие не решает всех вопросов. Для клиник, стоматологий, психологов и похожих бизнесов важнее, какие данные вообще видят теги. Пиксель на странице записи к конкретному врачу может передавать информацию, которая относится к здоровью, даже если человек согласился на cookies. Для таких клиентов я убираю рекламные теги со страниц, где пациент вводит данные, или ограничиваю их обезличенными событиями. Подробнее о маркетинге в этой отрасли на странице маркетинг для медицинских клиник.

Как я проверяю результат

После настройки прохожу три сценария на компьютере и телефоне: посетитель принял всё, отказался от всего, ничего не нажал и ушёл. В каждом смотрю, какие запросы реально уходят с сайта, какие сигналы получает Google и срабатывает ли пиксель Meta. Только после этого считаю работу законченной. Базовая аналитика с Consent Mode стоит 140 €, подробнее о ней на странице настройка GA4 и GTM.