Google Ads или Facebook: куда вкладывать бюджет

Выбор между Google Ads и Facebook зависит от того, ищут ли вашу услугу. Если люди сами вводят в поиске «стоматолог Краков» или «эвакуатор Варшава», начинать стоит с Google Ads: вы платите за людей, у которых потребность уже есть. Если продукт нужно показать, чтобы его захотели (торты на заказ, маникюр, одежда, курсы, мебель), начинать лучше с Facebook и Instagram: там вы создаёте спрос. Большинству малых бизнесов со временем нужны оба канала, но стартовать с одного и делать его хорошо обычно выгоднее, чем размазать небольшой бюджет на два.

Ниже сравнение по ключевым параметрам, рекомендации по нишам и простая схема, как делить бюджет между Google и Meta.

Главное различие: спрос есть или его нужно создать

Google Ads работает со спросом, который уже существует. Человек сломал зуб, у него протекает кран, ему нужен бухгалтер для новой фирмы. Он ищет, и ваша реклама появляется в момент поиска. Отсюда сильные стороны: горячие клиенты, быстрые заявки, понятная связь между рекламой и звонком.

Facebook и Instagram работают с людьми, которые ничего не ищут. Они листают ленту, и ваша реклама должна их остановить и заинтересовать. Отсюда сильные стороны: можно создать желание, показать продукт визуально, охватить людей до того, как они начнут искать.

Сравнение по основным параметрам

Параметр	Google Ads	Facebook и Instagram
Намерение клиента	Высокое, человек ищет	Низкое или среднее, человек листает
Скорость первых заявок	Часто быстрее	Нужно время на креативы и обучение
Что важнее всего	Запросы, объявления, страница	Креатив и предложение
Объём охвата	Ограничен числом запросов	Почти не ограничен
Визуальные ниши	Слабее	Сильнее
Срочные услуги	Сильнее	Слабее
Ведение у меня	Запуск 200 €, от 280 € в месяц	Запуск 200 €, от 240 € в месяц

Оба канала вместе у меня стоят 350 € за запуск и 420 € в месяц за ведение. Рекламный бюджет в обоих случаях вы платите площадкам напрямую.

Какой канал выбрать по нише

Скорее Google Ads:

• срочные услуги: сантехник, электрик, эвакуатор, вскрытие замков, ремонт техники;
• медицина и стоматология (с учётом ограничений);
• юридические и бухгалтерские услуги, легализация;
• B2B-услуги, которые ищут по названию;
• автосервисы, шиномонтаж, ремонт.

Скорее Facebook и Instagram:

• салоны красоты, маникюр, ресницы, барбершопы;
• кафе, рестораны, кондитерские;
• одежда, украшения, косметика, товары для дома;
• курсы, обучение, мероприятия;
• фитнес и студии.

Обычно оба:

• ремонт и строительство (Google для «ремонт ванной», Instagram для портфолио);
• интернет-магазины (Google Shopping и Meta для новых покупателей);
• клининг (Google для офисов и срочных запросов, Meta для частных клиентов);
• клиники эстетической медицины (с осторожностью в обоих).

Пример из практики: в кейсе Magik Cleaning из Варшавы реклама вместе с ботами, CRM и сайтом привела к 20+ постоянным заказам в месяц, в основном от офисов. Это хорошая иллюстрация того, что важен не один канал, а вся система вокруг заявки.

Как делить бюджет, если запускаете оба

Нет универсальной пропорции. Логика такая:

1. Начните с того канала, где спрос ближе к покупке. Для услуг это обычно Google.
2. Добавьте второй канал, когда первый стабилен: известна цена заявки, учёт работает, кампании не требуют ежедневных переделок.
3. Делите бюджет по результату, а не поровну. Если заявка из Google обходится дешевле при сопоставимом качестве, туда больше денег. Если Meta приносит больше клиентов, наоборот.
4. Пересматривайте раз в месяц с учётом сезонности.

Ориентир для старта: около 350 € в месяц на рекламу в целом. Если бюджет меньше, почти всегда лучше один канал. Подробнее в статье минимальный бюджет на рекламу.

Как каналы помогают друг другу

Google и Meta не только конкурируют за ваш бюджет, но и усиливают друг друга:

• человек видит рекламу в Instagram, а через неделю ищет вас в Google по названию;
• посетителей сайта из Google можно догнать ремаркетингом в Instagram;
• креативы, которые хорошо работают в Meta, подсказывают сильные заголовки для Google.

Поэтому при оценке не стоит выключать канал только потому, что в его отчёте мало прямых конверсий. Смотрите на общую картину: сколько заявок и продаж приходит в целом, как меняется цена клиента при включении и выключении каждого канала.

А как же TikTok, YouTube и LinkedIn

Google и Meta остаются основой для большинства малых бизнесов в Польше, но иногда третий канал оказывается важнее второго.

• TikTok имеет смысл, если ваши клиенты молоды, а продукт хорошо смотрится в коротком видео: косметика, еда, одежда, развлечения. Обычно это дополнение к Meta, а не замена. Подробнее в статье реклама в TikTok.
• YouTube формально часть Google Ads и полезен там, где клиенту нужно увидеть процесс перед решением: ремонт, мебель на заказ, обучение.
• LinkedIn нужен B2B-компаниям с дорогим контрактом и узким кругом решающих лиц. Для B2C почти никогда.
• Allegro, OLX, Otomoto для тех, чьи покупатели ищут товар прямо на площадке.

Общий принцип тот же: сначала канал, где спрос ближе к покупке и где вы можете сделать хорошую рекламу, потом расширение.

Русскоязычная аудитория: где её проще найти

Если часть ваших клиентов русскоязычные, у каналов есть своя специфика. В Google их находят ключевые слова на русском: человек сам пишет запрос на родном языке, и это самый точный фильтр из возможных. В Facebook и Instagram такого фильтра нет, и аудиторию отбирает текст объявления на русском плюс настройка языка. Поэтому для услуг, которые ищут, русскоязычная кампания в Google обычно запускается проще, а для визуальных ниш лучше работает Instagram с креативами на русском. Подробнее в статье реклама для русскоязычных в Европе.

Частые ошибки при выборе

• Выбирать канал по совету знакомого из другой ниши. То, что работает для кафе, может не работать для юриста.
• Ожидать от Meta поисковых результатов. Это другой тип спроса, и оценивать его нужно по-другому.
• Не иметь учёта заявок. Без этого вы не узнаете, какой канал лучше, и будете решать по ощущениям.
• Запускать оба канала с минимальным бюджетом. Каждый недополучит данных, и оба покажутся неработающими.
• Не учитывать язык. Для польской аудитории и русскоязычной в обоих каналах лучше делать отдельные кампании и тексты.

Пять вопросов, которые помогут решить

1. Ищут ли вашу услугу в Google? Проверьте сами: введите главный запрос и посмотрите, есть ли реклама конкурентов.
2. Можно ли показать ваш продукт в фото или видео так, чтобы его захотели?
3. Насколько срочно клиенту нужно решение?
4. Есть ли у вас сайт с понятной страницей услуги?
5. Кто будет снимать креативы для соцсетей?

Если ответы указывают в разные стороны, начните с Google для самой прибыльной услуги и добавьте Meta через 1–2 месяца. Если сомневаетесь, я разберу вашу ситуацию на бесплатной консультации и предложу план по каналам. Подробнее о каналах на страницах Google Ads и реклама в соцсетях.