Двуязычный сайт: польский и русский

Двуязычный сайт на польском и русском на одном домене — нормальное решение для бизнеса в Польше, который обслуживает и местных клиентов, и русскоязычных. Правильная схема простая: одна адресная папка на каждый язык (например, /pl/ и /ru/ или польский в корне и /ru/), полноценный перевод каждой важной страницы, переключатель языка в шапке и разметка hreflang, чтобы Google показывал каждому свою версию. Неправильная схема: русский текст «внизу страницы», автоматический перевод или отдельный бесплатный сайт на конструкторе.

Ниже разберу, когда второй язык действительно нужен, как его устроить технически, кто пишет тексты и сколько это добавляет к цене сайта.

Нужен ли вам второй язык

Начните не с технологии, а с клиентов. Если 90% ваших заказов приходят от поляков, главная версия сайта должна быть на хорошем польском, а русская может подождать. Местные клиенты ищут на польском: «fryzjer» и «hydraulik», а не «парикмахер» и «сантехник». Подробнее об этом в статье на каком языке продвигать бизнес в Польше.

Русская (или украинская) версия окупается, когда:

• значительная часть клиентов — русскоязычные и украиноязычные, и им проще прочитать условия на родном языке (юристы для иностранцев, бухгалтерия, медицина, автошколы, ремонт, салоны);
• вы получаете трафик из русскоязычных групп в Facebook и Telegram-каналов, и людям нужна понятная страница, а не польский текст через переводчик браузера;
• вы даёте рекламу на русском языке и хотите, чтобы клик вёл на страницу на том же языке;
• ваши клиенты живут в нескольких странах ЕС и общий язык для них — русский или английский.

Если ничего из этого нет, второй язык — это расход без отдачи. Лучше вложите эти деньги в польские тексты и Профиль компании в Google.

Как устроить два языка на одном домене

Есть три технических варианта. Для малого бизнеса я почти всегда советую первый.

Папки на одном домене дают главное: ссылки и отзывы, которые накопила польская версия, помогают и русской. Отдельный домен под русский язык начинает с нуля.

Hreflang и переключатель языка

Hreflang — это строчки в коде страницы, которые говорят Google: «у этой страницы есть версия на русском, вот её адрес». Без них поисковик может показать польскую страницу русскоязычному пользователю или посчитать две версии дублями. Правила простые, но часто нарушаются:

• каждая языковая версия ссылается на все остальные и на саму себя;
• ссылки взаимные: если польская указывает на русскую, русская обязана указывать на польскую;
• у каждой версии свой адрес, а не одна страница, которая меняет язык кнопкой без смены адреса.

Технические детали для тех, кто хочет разобраться глубже, есть в статье про многоязычное SEO и hreflang.

Переключатель языка ставьте в шапку, подписывайте текстом («PL / RU»), а не флагами: флаг означает страну, а не язык, и русскоязычному человеку из Казахстана или Латвии флаг ничего не скажет. И не перенаправляйте посетителей автоматически по IP: человек в Польше может хотеть русскую версию, а Google обходит сайт в основном с американских адресов и может не увидеть часть версий.

Кто пишет тексты на двух языках

Самая дорогая ошибка — машинный перевод без редактуры. Польский клиент сразу видит неестественный текст и делает вывод о фирме. Русскоязычный клиент так же замечает кальку.

Хорошая схема: тексты пишутся для каждого языка отдельно, с учётом того, что ищут именно эти люди. Польская страница отвечает на вопросы поляка: цена, сроки, отзывы, удобная оплата. Русская может дополнительно объяснять то, что для иностранца неочевидно: как выставляется фактура, какие документы нужны, можно ли общаться на русском. Подробнее о проверке польских текстов — в статье тексты для сайта на польском.

Я пишу и редактирую тексты на польском, русском, украинском и английском сам, поэтому владельцу не нужно искать отдельного переводчика для этих языков. Если нужен немецкий, чешский или литовский, такие тексты даёт переводчик или ваша команда, а я встраиваю их в сайт и проверяю техническую часть.

Что ещё нужно перевести, кроме страниц

Владельцы переводят главную и услуги и забывают остальное. Проверьте по списку:

1. Меню, кнопки, подписи форм и сообщения об ошибках в формах.
2. Письмо-подтверждение после заявки и автоответ.
3. Политику конфиденциальности и информацию о cookies: человек имеет право понять, на что соглашается.
4. Баннер cookies.
5. Meta title и description каждой страницы: это то, что видно в результатах Google.
6. Подписи к фото (alt) и названия файлов для скачивания.
7. Профиль компании в Google: описание можно вести на польском, а на вопросы клиентов отвечать на их языке.

Русский, украинский или английский

Частый вопрос: если клиенты из Украины, Беларуси, Грузии и Казахстана, какой второй язык выбрать? Смотрите на реальных людей, которые вам пишут. Многие украинцы спокойно читают по-русски, но часть предпочитает украинский, и для некоторых сфер (школы, медицина, социальные услуги) украинская версия выглядит уважительнее. Английский нужен, если среди клиентов много экспатов из разных стран или вы работаете с фирмами по всей Европе.

Три языка на маленьком сайте — это уже много работы на поддержку: каждое изменение цены нужно внести трижды. Поэтому начните с одного дополнительного языка, посмотрите в аналитике, сколько людей им пользуется и сколько заявок он даёт, и только потом добавляйте следующий. В GA4 это видно по отчёту о страницах: просто сравните посещения папок /pl/ и /ru/.

Сколько стоит второй язык

Второй язык почти удваивает объём текстов и добавляет работу по настройке и тестам. На стоимость влияет, сколько страниц переводится и пишутся ли тексты заново. Если сайт сразу планируется на двух языках, это дешевле, чем добавлять язык потом, когда структура уже сложилась.

Многоязычный сайт я обычно делаю на своей CMS: в панели каждая страница имеет версии на нужных языках, и вы правите их рядом, не путаясь. Большой сайт на своей CMS стоит у меня от 2400 €, сайт компании от 700 €, точная цена с двумя языками зависит от числа страниц. Подробнее на странице сайт на своей CMS.

Коротко: чек-лист двуязычного сайта

• Польская версия качественная и полная: она ваш главный источник клиентов из Google.
• Второй язык в папке на том же домене, у каждой страницы свой адрес.
• Hreflang взаимный, переключатель языка текстом, без автоперенаправления по IP.
• Тексты написаны для людей, а не прогнаны через переводчик.
• Формы, письма, cookies и политика тоже на обоих языках.

Если хотите проверить, нужен ли вашему бизнесу второй язык и как его лучше добавить, напишите мне: обсудим на русском и решим, что окупится.