Поисковая реклама
в Google

Как работает поисковая реклама в Google

Поисковая реклама в Google показывает ваше объявление в тот момент, когда человек сам ищет услугу. Вы платите не за показ, а за переход, и только по тем запросам, которые выбрали. Поэтому поиск обычно первым приносит заявки малому бизнесу: здесь нет нужды убеждать человека, что ему что-то нужно, он уже решил и сравнивает варианты.

Но поиск быстро наказывает за небрежность. Широкое соответствие без присмотра, одна группа объявлений на все услуги и фальшивые конверсии превращают кампанию в дорогой счётчик кликов. Ниже о том, как я строю поисковые кампании, чтобы бюджет шёл на тех, кто готов звонить.

Карта запросов: польский, русский, украинский

Для бизнеса в Польше я собираю запросы в три слоя. Первый и самый объёмный слой польский: «elektryk Gdynia», «tapicer Warszawa cena», «naprawa pralki». Его ищут местные жители, и именно он чаще всего даёт основную долю звонков. Второй слой русский и украинский: «электрик Гдыня», «перетяжка мебели Варшава», «бухгалтер для ИП Польша». Объём меньше, зато конкуренция ниже и клиент сразу понимает, что с ним будут говорить на его языке. Третий слой брендовый: ваше название и его ошибки в написании, чтобы конкуренты не перехватывали тех, кто уже ищет именно вас.

Каждому слою своя кампания или хотя бы своя группа объявлений, свой язык текста и своя страница. Человек, который искал по-русски, должен попасть на русскую страницу, а не на польскую с переключателем языка где-то в углу. Как выбрать язык для разных каналов, разбираю в статье на каком языке продвигать бизнес.

Типы соответствия и минус-слова

Google сегодня сам расширяет смысл запросов, и это одновременно плюс и риск. Точное и фразовое соответствие я использую для дорогих и понятных запросов, широкое только там, где уже есть данные о конверсиях и включена умная стратегия ставок. Минус-слова закладываю до запуска: «praca», «darmowe», «kurs», «вакансия», «бесплатно», «своими руками», названия соседних городов, если вы туда не ездите. Потом каждую неделю дополняю список по реальным запросам. Почему это экономит деньги с первого дня, подробно объясняю в статье про минус-слова.

Объявления, которые хочется нажать

Адаптивное поисковое объявление собирается из заголовков и описаний, которые Google комбинирует сам. Моя задача дать ему конкретику, а не «профессионально и качественно»: цена от, срок выезда, район, количество лет на рынке, бесплатный расчёт, оплата BLIK или картой. К объявлению добавляю ассеты: номер телефона, адрес из Профиля компании, быстрые ссылки на основные услуги, уточнения вроде «гарантия на работу» или «говорим по-русски». Последнее для русскоязычной кампании часто работает лучше любого слогана.

Что считать заявкой

Умная стратегия ставок учится на том, что вы назвали конверсией. Если конверсией считается просмотр страницы контактов, Google будет приводить людей, которые любят смотреть контакты. Я отслеживаю отдельно звонки из объявления, звонки с сайта, отправку формы, клики по WhatsApp и Telegram. В ЕС для этого нужен корректный баннер cookies и Consent Mode v2, иначе часть данных просто не дойдёт до Google. Это я тоже настраиваю, а саму аналитику при необходимости делаю отдельно в рамках настройки GA4 и GTM.

Сколько запросов нужно, чтобы был смысл

Небольшой город или узкая услуга иногда дают всего несколько десятков поисков в месяц. Это не приговор: даже пять звонков от людей, которые искали именно вас, могут окупить кампанию, если средний чек высокий. Но в таком случае я честно предупреждаю, что объём не вырастет от бюджета, и предлагаю расширить географию на соседние города или добавить смежные услуги. Если запросов совсем мало, полезнее начать с SEO и Профиля компании, а рекламу подключить позже.

Частые ошибки, которые я вижу в аккаунтах

• Расписание показов не совпадает с часами, когда вы берёте трубку.
• Таргетинг на «людей, интересующихся регионом», и клики из других стран.
• Одна посадочная страница для всех услуг и всех языков.
• Объявления без цены и без отличий от трёх соседей в выдаче.
• Кампанию никто не открывал больше месяца.

Каждая из этих ошибок исправляется за час, но вместе они легко съедают треть бюджета. Если хотите проверить свой аккаунт без обязательств, начните с бесплатного аудита.