Как подобрать ключевые слова

Чтобы подобрать ключевые слова для сайта, нужно выписать все способы, которыми клиенты ищут вашу услугу, проверить, какие из них реально ищут, отбросить бесполезные и разложить оставшиеся по страницам: одна страница — одна тема. Для малого бизнеса в Польше это обычно несколько десятков запросов на польском и, если нужна русская версия, на русском.

Ключевые слова — фундамент SEO и рекламы. Если вы ошиблись на этом этапе, хорошие тексты и техника не спасут: сайт будет хорошо отвечать на вопросы, которые никто не задаёт. Ниже пошаговый процесс, который можно пройти самому за один-два вечера.

Шаг 1. Выпишите, как говорят клиенты

Начните не с инструментов, а с головы и телефона. Как клиенты описывают проблему, когда звонят? Не «демонтаж и монтаж сантехнического оборудования», а «течёт кран», «поменять унитаз», «засор в раковине». Владельцы часто думают профессиональными терминами, а клиенты ищут бытовыми словами.

Источники для первого списка:

• ваши услуги и все их народные названия;
• вопросы, которые клиенты задают по телефону и в мессенджерах;
• слова из отзывов в Google, ваших и конкурентов;
• названия районов и городов, где вы работаете;
• слова-уточнения: «цена», «недорого», «срочно», «рядом», «24 часа», «на выходных».

Если вы работаете с польскими клиентами, попросите польского сотрудника или знакомого написать, как бы он это искал. Перевод с русского почти всегда даёт не те слова.

Шаг 2. Расширьте список бесплатными инструментами

Подсказки Google. Начните вводить запрос и посмотрите, что предлагает поиск. Пролистайте вниз страницы результатов: там блоки «Похожие запросы» и «Другие вопросы».

Search Console. Если сайт уже работает, это лучший источник: здесь видно, по каким запросам вас уже показывают, сколько было показов и кликов. Часто находятся запросы, о которых вы не догадывались. Как работать с отчётом, в статье Google Search Console для владельца бизнеса.

Планировщик ключевых слов Google Ads. Бесплатный при наличии аккаунта Google Ads, показывает примерный объём поиска и похожие запросы. Без активной рекламы цифры даются диапазонами, но для оценки этого хватает.

Сайты конкурентов. Посмотрите, какие страницы есть у лидеров вашего города, как они называются, о чём заголовки. Это не копирование, а разведка: вы узнаете, какие темы в нише важны.

Шаг 3. Отсейте лишнее

Из списка нужно убрать запросы, которые не приведут клиента.

Обратите внимание на намерение. Человек, который ищет «цена ремонта стиральной машины», готов заказывать. Человек, который ищет «как починить», скорее всего попробует сам, и если не получится, придёт к вам через неделю. Оба полезны, но для разных страниц.

Шаг 4. Сгруппируйте и разложите по страницам

Теперь объедините запросы с одинаковым смыслом в группы. Простая проверка: если по двум запросам Google показывает почти одинаковые результаты, это одна группа и одна страница. Если разные — разные страницы.

Например, для мастерской по ремонту техники в Гданьске:

• Главная: «ремонт бытовой техники Гданьск», «сервис бытовой техники».
• Стиральные машины: «ремонт стиральных машин Гданьск», «стиральная машина не отжимает», «ремонт стиралки на дому».
• Холодильники: «ремонт холодильников Гданьск», «холодильник не морозит».
• Гдыня и Сопот: отдельные страницы, только если вы туда реально выезжаете и можете рассказать о сроках.
• Блог: «почему стиральная машина пахнет», «сколько служит холодильник».

Итог этого шага — таблица из трёх колонок: группа запросов, адрес страницы, что на ней должно быть. Это и есть карта сайта с точки зрения SEO.

Польские и русские запросы: два разных списка

Если у вас сайт на двух языках, делайте два независимых списка. Русскоязычные клиенты в Польше часто ищут иначе: смешивают польские термины с русскими, добавляют «на русском», «русскоговорящий», задают вопросы целиком. Поляки ищут коротко и часто без диакритики. Переводить польский список на русский — частая ошибка: половина переведённых фраз никому не нужна, а реальные русские запросы теряются. Подробнее в статье SEO на русском языке в Польше.

Как оценить, стоит ли запрос усилий

Когда список готов, у каждой группы стоит поставить три оценки, хотя бы на глаз. Первая — спрос: сколько примерно людей это ищут. Для локального бизнеса десяток поисков в месяц по точному запросу может быть очень ценным, если каждый клиент приносит сотни евро. Вторая — сложность: кто сейчас в первой пятёрке. Если там крупные порталы и сети с сильными сайтами, пробиться будет долго. Если там сайты небольших фирм и каталоги, шансы хорошие. Третья — ценность: насколько этот запрос близок к заказу и насколько выгодна услуга лично для вас.

Начинать стоит с запросов, где ценность высокая, а сложность низкая или средняя. Именно они обычно дают первых клиентов из Google за несколько месяцев. Самые сложные запросы оставьте на потом, когда сайт наберёт доверие.

Простой пример: мастер по ремонту кофемашин в Варшаве. Запрос «ремонт кофемашин Варшава» конкурентный, там сильные сервисные центры. А «ремонт кофемашины DeLonghi Варшава» и «кофемашина не греет воду» ищут реже, но конкуренция слабее, и человек уже знает, что ему нужно. Отдельные страницы под популярные марки часто приносят первые заказы быстрее главной.

Частые ошибки при подборе слов

• Гнаться за самыми популярными запросами. «Ремонт» или «стоматолог» без уточнений почти никогда не приносит малому бизнесу клиентов, а конкуренция там огромная.
• Игнорировать длинные запросы. Фразы из пяти-шести слов ищут реже, но такие люди точнее знают, что им нужно, и чаще звонят.
• Одна страница на всё. Двадцать услуг на одной странице «Услуги» проигрывают отдельным страницам конкурентов.
• Две страницы на одно и то же. «Ремонт квартир» и «отделка квартир под ключ» на разных страницах с почти одинаковым текстом начинают конкурировать друг с другом.
• Запихивать слова в текст. Повторять фразу в каждом предложении бессмысленно и вредно. Достаточно заголовка, первого абзаца и естественных упоминаний.

Как ключевые слова связаны с рекламой

Тот же список пригодится для Google Ads. Запросы, по которым вы хотите получать клиентов сразу, можно запустить в рекламе, пока SEO набирает силу. А запросы, которые точно не ваши, превращаются в минус-слова, чтобы не платить за лишние клики. Так одна работа окупается дважды.

Что делать дальше

Когда карта запросов готова, следующий шаг — тексты и структура страниц. Если хотите, чтобы этим занялся человек, который знает польскую выдачу и объяснит всё по-русски, загляните на страницу тексты для SEO или закажите SEO-аудит, в который подбор запросов входит. А если сомневаетесь, с чего начать, бесплатная консультация на 30 минут поможет расставить приоритеты.