Как начать
продавать на Amazon

Стоит ли вам вообще идти на Amazon

Начать продавать на Amazon хотят многие, но не каждому товару там место. Прежде чем регистрировать аккаунт, ответьте на несколько вопросов. Ваш товар можно отправлять без больших затрат: он не слишком тяжёлый, не хрупкий, не требует особых условий? Есть ли маржа, из которой можно заплатить комиссию площадки, логистику и рекламу? Отличается ли он чем-то от сотен похожих предложений: качеством, дизайном, комплектом, маркой? Есть ли у вас товар в наличии и возможность пополнять его без пауз?

Если на два и больше вопросов ответ «нет» или «не знаю», начинать с Amazon рано. Возможно, логичнее сначала выйти на Allegro, где вход проще для продавца из Польши, или развивать свой интернет-магазин. Об Allegro подробнее на странице реклама на маркетплейсах.

Как устроена продажа на Amazon в Европе

В Европе Amazon работает отдельными площадками по странам, но продавец может вести их из одного аккаунта. На практике это значит, что вы регистрируетесь один раз, а потом решаете, в каких странах выставлять товары. Каждой стране нужны карточки на её языке, цены в её валюте, если она не в еврозоне, и соблюдение её требований.

Есть два основных способа доставки. Своя доставка: вы храните товар у себя и отправляете заказы сами или через своего перевозчика. Склад Amazon: вы отправляете партию на склад, Amazon хранит, упаковывает, доставляет и обрабатывает возвраты. Второй вариант удобнее и даёт преимущество в выдаче, но стоит денег за хранение и требует аккуратной маркировки.

Карточка товара: на что смотрит покупатель

Покупатель на Amazon сравнивает несколько предложений за пару секунд. Решают:

1. Главное фото на белом фоне, чёткое, крупное.
2. Название с главными словами, по которым ищут, без мусора.
3. Пункты описания: пять коротких выгод, а не характеристики подряд.
4. Дополнительные фото: в использовании, размеры, комплект.
5. Отзывы и рейтинг. Для нового товара это главная проблема, и решается она только честно: через официальные программы площадки и хорошее обслуживание. Покупать или выпрашивать отзывы за вознаграждение нельзя, это нарушает правила Amazon и директиву Omnibus.

Тексты на немецком, французском и других языках готовит переводчик или носитель языка. Я их не пишу, но мы с партнёром ставим задачу переводчику, подбираем ключевые слова и встраиваем всё в карточку. Польский и английский варианты я делаю сам.

Требования, о которых узнают слишком поздно

Кроме регистрации на самом Amazon, для продажи в отдельных странах ЕС нужны дополнительные регистрации. Самый известный пример: требования по упаковке и утилизации (EPR) в Германии и Франции, без которых площадка может заблокировать предложения. Для отдельных категорий, например электроники, косметики, детских товаров, есть свои правила безопасности и маркировки. Для налоговых вопросов при хранении товара в других странах нужен бухгалтер, который работает с продажами за границу. Это не моя зона, и я честно направлю вас к специалисту.

Первые продажи и реклама

После запуска карточек начинается самое важное: первые продажи. Новый товар без отзывов почти не видно в выдаче, поэтому на старте нужна реклама внутри Amazon. Об этом подробно на странице реклама на Amazon в Европе. На старте реклама может работать почти в ноль, чтобы набрать продажи, но только ограниченный срок и с понятной целью.

Параллельно полезно вести на Amazon и внешний трафик: рекламу в Meta или Google на ваши карточки, особенно если у вас уже есть аудитория. Это я могу настроить сам.

Как я работаю с продажами на Amazon

Старт на Amazon делаю вместе с проверенным партнёром, который ведёт эту площадку постоянно. Я отвечаю за расчёт, стратегию, связь с вашим сайтом и рекламой, отчёты и сроки. Партнёр отвечает за аккаунт, карточки и кампании внутри Amazon. Договор, сроки и общение на русском остаются со мной. Аккаунт продавца оформляется на вашу компанию, все доступы у вас. Стоимость индивидуальная, называю после короткого созвона. Если вы пока выбираете между рынками, начните со статьи про маркетинг в нескольких странах ЕС.