UGC-контент
для рекламы
UGC-контент это короткие видео от обычных людей, которые показывают ваш продукт так, как показал бы знакомый. Я продумываю углы и сценарии, ставлю задачу авторам, отсматриваю каждый дубль и монтирую готовые к рекламе ролики с несколькими вариантами начала.
Бесплатно: 30 минут созвона, план действий и вилка цен в письменном виде.
Из чего состоит
производство UGC
Углы продажи
Три-пять причин купить, каждая на отдельный ролик: проблема, результат, сравнение, распаковка, отзыв в формате рассказа.
Сценарии
Короткие тезисы, а не текст для заучивания: первая фраза, что показать, какую мысль сказать, чем закончить.
Подбор авторов
Обычные люди подходящего возраста и стиля, которые говорят на нужном языке и умеют держаться в кадре.
Проверка дублей
Смотрю всё, что прислали, прошу переснять неудачное до монтажа, а не после.
Монтаж
Субтитры, текст на экране, несколько вариантов первых секунд, версии 9:16, 4:5 и 1:1.
Права
Письменное согласие автора на использование видео в рекламе: где и на какой срок.
Короткие видео,
которые досматривают до конца
Монтирую вертикальные ролики с субтитрами, потому что большинство смотрит без звука.
- Главное в первые секунды
- Субтитры на экране
- Один ролик, несколько форматов
Как я делаю
UGC-ролики
Сценарии, задачи для авторов, отбор дублей и монтаж делаю сам. Поиск и переписку с авторами помогает вести проверенный партнёр, договор и связь с вами со мной.
Бриф
Продукт, покупатель, частые возражения, что уже пробовали в рекламе.
Сценарии и подбор
Углы и тезисы для каждого ролика, отбор авторов под аудиторию.
Отправка продукта
Вы отправляете товар авторам или приглашаете их на услугу.
Отбор и монтаж
Проверка дублей, монтаж, субтитры, варианты начала и форматы.
Тест в рекламе
Ролики идут в рекламу, цифры показывают, какой угол и какое начало работают.
Сколько стоит
UGC-контент
Цены в евро. Стоимость пакета зависит от числа роликов и авторов и считается индивидуально. Гонорары авторов в расчёт включаются отдельной строкой.
Сценарии, авторы, монтаж и права.
- Углы и сценарии
- Подбор авторов
- Несколько вариантов начала
- Форматы под Meta и TikTok
- 3 круга правок
UGC-ролики в рекламе Facebook и Instagram. Запуск 200 €.
Про рекламу в Meta→Почему UGC часто
продаёт лучше студийного видео
Что такое UGC-контент
UGC-контент (user-generated content) это видео, которые выглядят так, будто их снял обычный пользователь: селфи-камера, домашний свет, живая речь. В рекламе так снимают специально: автор получает продукт и сценарий в виде тезисов, записывает ролик на телефон, а дальше его монтируют под рекламу. Для зрителя это выглядит как совет знакомого, а не как реклама бренда, и поэтому такие ролики часто досматривают и им верят.
Для малого бренда в Польше это способ получить много разного видео без студии и съёмочной группы. Один и тот же продукт можно показать глазами мамы двоих детей, студента и пенсионерки, на польском и на русском, и посмотреть, кто продаёт лучше.
Почему UGC часто выигрывает у студийного видео
Лента в Instagram и TikTok устроена так, что человек листает видео друзей и авторов. Глянцевый ролик там сразу узнаётся как реклама и пролистывается. UGC вписывается в ленту и даёт три секунды внимания, за которые можно сказать главное.
Вторая причина в тестах. Студийный ролик дорогой, поэтому его один. UGC-роликов можно сделать пять-десять за ту же цену, с разными углами и вариантами начала. Реклама сама покажет, что работает. Подробнее о том, как выбирать креативы по цифрам, в статье креативы для рекламы.
Углы, которые чаще всего работают
- Проблема и решение. «У меня всегда сохла кожа после душа, пока не попробовала...»
- Распаковка. Первые впечатления, упаковка, размер, запах, детали.
- Сравнение. С тем, чем человек пользовался раньше, без названий конкурентов.
- День с продуктом. Как он вписывается в обычную жизнь.
- Ответ на сомнение. «Думала, это очередной маркетинг, но...»
Для каждого ролика я делаю два-три варианта начала. Первые секунды решают, будет ли человек смотреть дальше, а середину и концовку менять не нужно, тест остаётся чистым.
Когда UGC не подходит
UGC хорош для товаров и понятных потребительских услуг: косметика, еда, одежда, гаджеты, товары для дома и детей, приложения, онлайн-курсы. Для ремонта, кухонь на заказ, клиник и B2B лучше работает видео с вашей реальной командой и объектами: клиент хочет увидеть, кто придёт к нему домой. Тогда смотрите страницу видеореклама, где я пишу сценарий для съёмки на вашем рабочем месте.
Правила в ЕС и Польше
UGC остаётся рекламой. Нельзя выдавать нанятого автора за случайного клиента с выдуманной историей, приписывать продукту свойства, которых нет, или обещать медицинский результат. В ЕС это попадает под правила о недобросовестных практиках, в Польше за этим следит UOKiK. Meta и TikTok дополнительно ограничивают рекламу «до и после» в косметологии, здоровье и похудении. Поэтому в сценариях опираемся на реальный опыт автора и проверяемые факты. Если продукт в чувствительной категории, формулировки стоит показать юристу.
Языки и авторы
В Польше можно найти авторов, говорящих по-польски, по-русски и по-украински. Для рекламы на польскую аудиторию нужен польский автор с естественной речью, акцент здесь заметен. Для своей аудитории, наоборот, ролик на русском или украинском даёт эффект «это для нас». Субтитры и текст на экране делаю сам на польском, русском, украинском и английском. Для немецкого или чешского рынка нужны местные авторы, а тексты на экране даёт ваш переводчик.
От ролика к продажам
UGC-видео ценны, только если попадают в рекламу. Лучше всего они работают в рекламе для интернет-магазинов в Meta и TikTok, а также в ремаркетинге на тех, кто уже был на сайте. Ролики, которые выиграли тест, становятся основой для следующих: тот же угол, новые авторы, новые варианты начала. Так у рекламного аккаунта каждый месяц есть свежий материал, и реклама не выдыхается.
Как это устроено
Вы отправляете продукт авторам или приглашаете их на услугу. Сценарии, отбор дублей и монтаж мои, поиск авторов и переписку помогает вести проверенный партнёр. Права на видео фиксируются письменно, исходники остаются у вас. Три круга правок входят в работу.
Рядом с UGC
Вопросы об UGC-контенте
Чем UGC отличается от рекламы у блогеров?
У блогера вы покупаете его аудиторию: пост выходит в его профиле. В UGC вы покупаете само видео и право показывать его в своей рекламе. Автору не нужны подписчики, нужно умение естественно говорить в камеру. Поэтому UGC обычно дешевле за ролик и даёт больше материала для тестов.
Авторы должны быть реальными покупателями?
Не обязательно, но они должны реально попробовать продукт и говорить правду. Нельзя выдавать нанятого автора за случайного довольного клиента с выдуманной историей: в ЕС это противоречит правилам о недобросовестной рекламе. В ролике говорим о реальном опыте, без придуманных цифр и результатов.
Можно ли в UGC обещать результат, например «минус пять кило»?
Лучше не надо. Обещания результатов в косметике, здоровье и похудении ограничены и законом, и правилами Meta и TikTok, такие ролики чаще отклоняют. Говорим об ощущениях, удобстве, процессе. Для спорных формулировок советую проконсультироваться с юристом.
Сколько роликов нужно для старта?
Обычно 4–6 роликов с двумя-тремя вариантами начала каждый. Этого хватает, чтобы за первые недели рекламы понять, какой угол работает. Дальше докупаете ролики только для выигравших идей, а не наугад.
Кому принадлежат видео?
Права на использование в рекламе передаются по договору с автором: где, как долго, в каких форматах. Исходники и смонтированные версии остаются у вас. Если планируете использовать ролики на сайте или в магазине на маркетплейсе, прописываем это сразу.
Придумаем первые
пять роликов
Расскажите, что продаёте и где уже идёт реклама. В течение рабочего дня пришлю три-четыре угла для первых UGC-видео.