Google Ads
в Варшаве

Столица делится на рынки

Google Ads в Варшаве почти никогда не стоит настраивать на весь город одной кампанией. Левый берег и Прага, Средместье и Белоленка, город и пригороды ведут себя по-разному: разные запросы, разная готовность ехать, разная цена клика. Я обычно разделяю рекламу хотя бы на две-три зоны. Тогда видно, где заявка обходится дешевле, и туда можно переложить бюджет, а не гадать.

Пригороды вроде Пясечно, Прушкува, Марок или Зомбок часто дают более дешёвые клики: там меньше конкурентов, а люди охотно ищут услугу «у себя». Если вы готовы туда ездить, это недооценённая часть рынка.

Частные клиенты и офисы

В Варшаве много бизнес-центров, особенно на Воле и Мокотуве, и спрос от компаний здесь заметный: клининг, ремонт помещений, кейтеринг, бухгалтерия, IT-поддержка. Для B2B я делаю отдельную кампанию: свои запросы, показ в рабочие часы, отдельная посадочная страница. Пример из практики: для Magik Cleaning Group реклама, боты, CRM и сайт дали 20+ постоянных заказов в месяц, в основном от офисов.

Язык объявлений

Большинство варшавян ищет на польском, поэтому основная кампания почти всегда польская. Но в городе живут большие русскоязычные и украиноязычные сообщества, и часть людей ищет услуги на своём языке. Google не таргетирует по национальности, зато умеет показывать рекламу по языку браузера и ловить запросы, набранные по-русски. Как это устроено, я разобрал в статье про рекламу на русском языке в Google.

Типичные ошибки в варшавских аккаунтах

• Кампания «Максимум кликов» без конверсий. Google приводит дешёвый трафик, а звонков нет.
• Нет минус-слов. Запросы про работу, обучение, «самому», «бесплатно» тратят бюджет каждый день.
• Реклама ведёт на главную. Человек искал конкретную услугу в конкретном районе, а попал на общий сайт.
• Никто не слушает звонки. Иногда проблема не в рекламе, а в том, что на звонок отвечают через час.

Если кампания уже работает, но заявок мало, начните с аудита Google Ads: я спасаю рекламные кампании, а не начинаю всё с нуля без причины. Частые причины провала собраны в статье почему Google Ads не приносит заявок.

Сезон в Варшаве

Спрос в столице меняется по календарю: перед Рождеством растут подарки, кейтеринг и уборка, весной ремонт и кондиционеры, в сентябре курсы и всё, что связано со школой. Летом часть варшавян уезжает, и некоторые услуги проседают. Бюджет я двигаю вслед за спросом, а не держу одинаковым весь год.

Что нужно от вас

Чтобы реклама в столице окупалась, мне нужны четыре вещи: короткий бриф, доступы к сайту и аналитике, быстрый ответ на звонки из рекламы и честная информация о том, какие заказы для вас выгодны. Если вы не хотите ехать на другой берег Вислы ради заказа за сто злотых, скажите об этом сразу, и я исключу эти районы. Если у вас есть сезонные цены или выходные дни, их тоже стоит учесть в расписании показов. А если Google Ads хочется дополнить вторым каналом, посмотрите рекламу в Facebook и Instagram в Варшаве: она хорошо работает для визуальных услуг и возврата тех, кто уже был на сайте.