Аудит рекламы
в Facebook

Что проверяет аудит рекламы в Facebook

Аудит рекламы в Facebook и Instagram это не мнение «мне не нравятся ваши картинки». Это последовательная проверка всей цепочки, от того, как Meta получает данные, до того, что происходит с заявкой после отправки. Обычно я иду в таком порядке, потому что ошибка на раннем этапе обесценивает всё остальное.

1. Данные и отслеживание. Стоит ли пиксель на всех страницах, какие события он передаёт, нет ли двойного счёта, работает ли Conversions API и дедупликация. Как ведёт себя пиксель до и после согласия на cookies, соответствует ли это RODO. Совпадает ли число заявок в Meta с CRM или почтой.

2. Структура кабинета. Сколько кампаний, какие цели, не конкурируют ли группы за одну и ту же аудиторию. Не раздроблен ли бюджет на десять групп по 3 € в день, где алгоритм никогда не выйдет из обучения.

3. Аудитории и география. Совпадает ли зона показа с зоной работы, исключены ли клиенты, нет ли случайных настроек вроде показа «всем людям в Польше» для салона в одном районе.

4. Креатив. Сколько объявлений работает, когда их меняли, какова частота. Есть ли вертикальные форматы для Reels и Stories, соответствуют ли тексты правилам Meta.

5. Путь после клика. Лид-форма или сайт, скорость страницы, понятность предложения, кто и как быстро отвечает.

Самые частые находки

За годы работы с рекламой примерно у 50 бизнесов я вижу одни и те же проблемы:

• Цель кампании «Трафик» или «Вовлечённость», а владелец ждёт заявок.
• Событие «Лид» стоит на открытии страницы контактов, а не на отправке формы. Meta считает заявками всех, кто заглянул.
• Объявлениям по полгода. Частота 8–10, цена результата растёт, но никто не замечает.
• Кабинет оформлен на подрядчика, у владельца нет доступа к собственной истории рекламы.
• Заявки из лид-форм никто не выгружает или выгружает раз в неделю.
• Продвижение постов параллельно с кампаниями, которые конкурируют за тех же людей.
• Отклонённые объявления, которые никто не исправил, хотя они повышают риск ограничения кабинета.

Большинство из них исправляется за день-два, а эффект виден уже в следующем отчёте.

Особенности рекламы в Польше, которые часто пропускают

Отдельно проверяю то, что специфично для ЕС и для бизнесов русскоязычных владельцев. Во-первых, язык: часто реклама идёт только на русском, хотя основной рынок в городе польский, или наоборот. Во-вторых, правила: не попала ли кампания в особую категорию (жильё, работа, кредиты) без отметки, нет ли таргетинга, который Meta считает дискриминационным, не нарушают ли тексты правила о личных особенностях. В-третьих, согласие на cookies: собирает ли пиксель данные до выбора посетителя. И наконец, доступы: кто администратор бизнес-портфолио, есть ли у вас резервный администратор и включена ли двухфакторная защита. Последний пункт кажется мелочью, пока кабинет не взломают.

Аудит своими силами: короткий чек-лист

Если хотите сначала проверить сами, ответьте на пять вопросов:

1. Кабинет и страница оформлены на вашу компанию, и вы можете в них зайти?
2. Вы знаете, сколько заявок или продаж реклама дала в прошлом месяце, и это число совпадает с вашими данными?
3. Цель кампаний совпадает с тем, что вам нужно (заявки, продажи, сообщения)?
4. Объявления обновлялись за последние 4–6 недель?
5. На заявку из рекламы отвечают в течение пары часов?

Если хотя бы на два вопроса ответ «нет» или «не знаю», аудит окупится. Подробнее о том, как устроен полный разбор, читайте в статье про маркетинговый аудит.

Чем мой аудит отличается

Я не продаю аудит как вход в ведение. Список проблем вы можете отдать своему подрядчику, исправить сами или передать рекламу мне, это ваше решение. Объясняю на русском, без жаргона, и честно говорю, если проблема не в рекламе, а в сайте, цене или обработке заявок. Если реклама у вас идёт и в Google, логично проверить оба канала сразу, есть отдельный аудит Google Ads. А если вы хотите понять, куда вообще вкладывать бюджет, лучше подойдёт маркетинговый аудит и стратегия за 450 €. Сроки и формат результата я фиксирую письменно до начала, чтобы вы заранее знали, что получите.