Ведение рекламы: что специалист делает каждый месяц

Ведение рекламы это регулярная работа с кампаниями после запуска: чистка поисковых запросов и минус-слова, управление ставками и бюджетом, тесты объявлений и креативов, контроль конверсий, отчёты и решения, куда двигаться дальше. Хорошо настроенная кампания без ведения со временем дорожает: появляются лишние запросы, креативы выгорают, конкуренты меняют ставки, Google и Meta меняют правила. Владелец должен видеть результат работы не в количестве «настроек», а в цене заявки, числе клиентов и понятном отчёте.

Ниже покажу, что конкретно специалист делает каждую неделю, раз в две недели и раз в месяц, какие отчёты вы должны получать и по каким признакам понятно, что ведением реально занимаются.

Запуск и ведение: в чём разница

Запуск делается один раз: аудит ниши и конкурентов, структура кампаний, ключевые слова и минус-слова, объявления, аудитории, креативы, конверсии и аналитика. У меня запуск Google Ads или Meta стоит 200 €, обоих каналов вместе 350 €.

Ведение начинается после запуска и продолжается каждый месяц. Это не «следить, чтобы работало», а постоянное улучшение: каждый месяц реклама должна становиться точнее. У меня ведение Google Ads от 280 € в месяц, Meta от 240 €, обоих каналов 420 €. Цены в евро, рекламный бюджет вы платите площадкам напрямую.

Что делается каждую неделю

Google Ads:

• просмотр поисковых запросов и добавление минус-слов;
• контроль расходов: не уходит ли бюджет раньше времени, нет ли резких скачков;
• проверка отклонённых объявлений и предупреждений в аккаунте;
• проверка, что конверсии считаются (звонки, формы, мессенджеры).

Meta:

• контроль частоты показов и признаков выгорания креативов;
• проверка комментариев под рекламой: отвечать или скрывать спам;
• контроль обучения групп объявлений;
• проверка, что пиксель и события работают.

В первые 1–2 месяца после запуска еженедельная работа плотнее: кампании только собирают данные, и решения нужно принимать чаще.

Что делается раз в две недели

• Отчёт для владельца. Расходы, клики, заявки, цена заявки, что изменилось и почему, что планируется дальше. У меня отчёт по рекламе приходит раз в 2 недели.
• Корректировка ставок и бюджетов между кампаниями, группами, городами, устройствами и временем суток по фактическим данным.
• Тесты объявлений: новые заголовки и описания в Google, выключение слабых вариантов.
• Новые креативы в Meta при признаках выгорания: рост частоты, падение отклика, рост цены результата.

Что делается раз в месяц

• Сверка с реальными продажами. Сколько заявок из рекламы стали клиентами, по данным вашей CRM или журнала заявок. Это самая важная проверка: конверсии в кабинете не всегда совпадают с деньгами.
• Анализ по услугам и городам. Где заявка дешевле, где дороже, куда перенести бюджет.
• Проверка посадочных страниц: скорость, удобство на телефоне, работают ли формы. Подробнее о типичных проблемах в статье почему сайт не приносит заявок.
• Сезонность и планы: что ждёт в следующем месяце (праздники, сезон, новые услуги) и что подготовить заранее.
• Изменения площадок: новые форматы, правила, ограничения, которые влияют на ваш аккаунт.

Что делается по мере необходимости

• запуск новых кампаний под новые услуги или города;
• реакция на блокировки и отклонения;
• настройка ремаркетинга, когда набрался трафик;
• новые языковые версии кампаний (польский, русский, украинский, английский);
• помощь с ответами на заявки: скрипт, шаблоны, интеграция с CRM.

Как выглядит месяц ведения по неделям

Первые три месяца: чего ждать

Ведение рекламы в первые месяцы и через полгода выглядит по-разному. Полезно понимать это заранее, чтобы не делать выводов слишком рано.

Первый месяц уходит на сбор данных и быструю чистку. Кампании учатся, появляются первые заявки, в отчёте по запросам много лишнего, и его активно отсекают. Цена заявки в этот период обычно выше, чем будет потом.

Второй месяц это период первых решений. Уже видно, какие услуги, запросы, аудитории и креативы работают, а какие нет. Бюджет перераспределяется в пользу лучших, слабые части выключаются, появляются новые варианты объявлений.

Третий месяц даёт первую стабильную картину: понятная цена заявки, понятная доля заявок, которые становятся клиентами, понятно, куда расти. Здесь уже можно обсуждать увеличение бюджета, новые города или второй канал.

Если к концу второго-третьего месяца картина не улучшается, это повод честно разобрать, в чём причина: в рекламе, в странице, в обработке заявок или в самом предложении.

Что нужно от вас

Ведение рекламы не работает в одиночку. От владельца обычно нужно немного, но регулярно:

• бриф на старте: услуги, цены, география, кто ваши лучшие клиенты, чем вы отличаетесь;
• доступы к аккаунтам, сайту и аналитике;
• обратная связь по заявкам: какие были по делу, какие нет, кто стал клиентом;
• утверждение текстов и креативов, особенно когда речь о ценах и условиях;
• предупреждения об изменениях: отпуск, новая услуга, закончился товар, поднялись цены.

Если владелец раз в две недели находит десять минут на отчёт и пару комментариев о заявках, реклама улучшается заметно быстрее.

Что вы должны видеть как владелец

Хорошее ведение рекламы прозрачно. Минимум, который вы вправе ожидать:

• доступ администратора к рекламным аккаунтам, оформленным на вас;
• регулярный отчёт простым языком: сколько потрачено, сколько заявок, сколько стоила заявка, что сделано, что дальше;
• ответы на вопросы в разумный срок; у меня в течение 1 рабочего дня;
• понятные причины изменений: «выключил группу, потому что за месяц ноль заявок при таком-то расходе»;
• возможность уйти без потери аккаунтов и данных.

О том, какой отчёт требовать от подрядчика, подробно написано в статье отчёт по маркетингу, а о доступах в статье доступы к рекламе и сайту.

Хорошее правило: если после отчёта вы можете за минуту объяснить партнёру или бухгалтеру, сколько потрачено на рекламу и сколько клиентов она принесла, отчёт сделан правильно. Если не можете, задайте специалисту вопросы, это нормально.

Тревожные признаки

• Отчёт приходит редко или состоит только из кликов и показов, без заявок.
• В истории изменений аккаунта неделями нет никаких действий.
• Специалист не знает, сколько заявок стали клиентами, и не спрашивает.
• Аккаунт создан на подрядчика, а вы не можете зайти в него сами.
• На вопрос «что вы сделали в этом месяце» ответ общий: «оптимизировал кампании».

Если узнали своего подрядчика, начните с аудита: он покажет, что происходит в аккаунте. У меня есть аудит Google Ads и аудит рекламы в Facebook.

Как я веду рекламу

Работаю один, напрямую с владельцем, без менеджеров-посредников. Связь в Telegram, WhatsApp, по email и в Zoom, общение на русском, тексты для польских клиентов на хорошем польском. Отчёт раз в 2 недели, минимального срока договора нет, отказаться можно с уведомлением за месяц. Все аккаунты на вас. Подробнее на странице ведение Google Ads.